观博卫浴产品需要报修或核实服务信息，先准备哪些资料？

联系品牌咨询或报修前，建议先准备产品完整型号、购买渠道和日期、所在城市、问题出现时间及清晰照片。暗装或墙内问题尽量不要自行拆卸，以免增加判断难度；先联系正式服务渠道了解适当处理方式。

联系时说明

• 产品的型号、颜色及安装大致时间。
• 问题发生的部位、频率以及是否持续。
• 已采取的必要措施和现场照片。
• 订单、发票或能说明购买渠道的凭证。

服务范围、受理入口、费用和处理时效应以观博官网当前信息及具体书面约定为准。本页面不代替官方报修渠道。